Criterios LlaveVerde a partir de octubre de 2026

Esta página te ayudará a consultar los documentos clave y comprender:

·        Si tu establecimiento cumple los requisitos para optar a la certificación Llave Verde.

·        A qué categoría pertenece tu establecimiento.

·        Qué criterios se aplican a tu establecimiento.

·        Cómo aumentan progresivamente los requisitos de certificación a lo largo de los distintos periodos.

Desarrollo y revisión de los criterios

Los criterios de Llave Verde son desarrollados por la Fundación para la Educación Ambiental (FEE), como titular del programa de certificación, en consulta con expertos y partes interesadas relevantes.

Los criterios Llave Verde 2026-2031 se elaboraron mediante un amplio proceso de revisión que duró aproximadamente 16 meses, desde diciembre de 2024 hasta abril de 2026. El proceso incluyó seis grupos de trabajo temáticos y alrededor de 60 reuniones, además de consultas con los operadores nacionales de Llave Verde y con la red más amplia de la FEE.

Asimismo, se consultó a unas 70 organizaciones externas, que representaban a más de 100 expertos. Entre ellas se encontraban grupos hoteleros y hoteles independientes, proveedores de productos y soluciones técnicas, ONG e instituciones de investigación, auditores y asesores en sostenibilidad, así como autoridades públicas y organizaciones de gestión de destinos turísticos.

Los criterios revisados se publicaron oficialmente en abril de 2026, tras su aprobación por los órganos de gobernanza competentes de Green Key.

PASO 1. Identifica la categoría de tu establecimiento

Los criterios Llave Verde se han desarrollado para las siguientes seis categorías: Hoteles y Hostales, Campings y Parques Vacacionales, Alojamientos Pequeños, Centros de Conferencias, Restaurantes y Cafeterías, Atracciones.  

Para determinar a qué categoría debe acogerse tu establecimiento, primero debes consultar las definiciones de las categorías de establecimientos Llave Verde.

Estas definiciones explican qué tipos de actividades, servicios e instalaciones corresponden a cada categoría.

En la mayoría de los casos, cada establecimiento se inscribe en una categoría principal, que refleja su actividad predominante y su oferta de servicios principal. Sin embargo, algunos establecimientos también pueden ofrecer servicios incluidos en otras categorías de Llave Verde. Por ejemplo, un centro de congresos puede disponer de un restaurante gestionado directamente por el propio establecimiento.

En estos casos, el establecimiento se acogerá a la categoría principal y deberá cumplir también los criterios adicionales correspondientes a las demás categorías que resulten aplicables.

Descarga aquí el documento con las definiciones de los establecimientos que pueden optar a la certificación en cada categoría: Definiciones de las categorías.

PASO 2. Consulta los criterios Llave Verde

Los criterios Llave Verde y sus notas explicativas para el periodo comprendido entre el 1 de octubre de 2026 y el 31 de diciembre de 2031 se han desarrollado para las seis categorías del programa y abarcan siete ámbitos de actuación: Gestión Sostenible, Sensibilización e implicación de los huéspedes, Agua, Energía y carbono, Residuos, Compras sostenibles y Entorno natural

Los criterios describen las medidas que debe adoptar tu establecimiento para obtener la certificación Green Key. Las notas explicativas proporcionan orientaciones adicionales para facilitar la interpretación de cada criterio.

A continuación, puedes descargar los documentos en formato PDF correspondientes a los criterios y sus notas explicativas.

Criterios y notas explicativas 2026-2031 por categoría

• Hoteles y albergues

• Campings y complejos vacacionales

• Alojamientos pequeños

• Centros de congresos

• Restaurantes y cafeterías

• Atracciones turísticas

• Documento conjunto con las seis categorías

PASO 3. Consulta los documentos complementarios de los criterios Llave Verde

Además del catálogo de criterios y de la caja de herramientas de Llave Verde (Green Key Toolbox), disponible para los establecimientos solicitantes y participantes, existen otros dos documentos que te ayudarán a comprender cómo se aplican los criterios a tu establecimiento.

El documento sobre el alcance de la certificación (Scope of Certification) explica qué servicios e instalaciones quedan incluidos en la certificación.

Puedes descargarlo aquí.

El glosario contiene las definiciones de los principales términos y conceptos utilizados en los criterios Llave Verde, lo que te ayudará a interpretar correctamente los requisitos.

Puedes descargarlo aquí.

PASO 4. Comprende los criterios obligatorios y los criterios orientativos

El catálogo de criterios Llave Verde distingue entre criterios obligatorios y criterios orientativos.

Para obtener la certificación, los establecimientos solicitantes deben cumplir todos los criterios obligatorios y un porcentaje creciente de los criterios orientativos a medida que avanzan los periodos de recertificación.

La certificación tiene una validez de dos años. Una vez transcurrido este periodo, los establecimientos deben solicitar su recertificación.

Transición de los criterios Llave Verde 2022-2026 a los criterios Llave Verde 2026-2031

Los nuevos criterios Llave Verde 2026-2031 entran en vigor el 1 de octubre de 2026.

Para facilitar la transición del sistema anterior al nuevo, se establece un periodo transitorio para los establecimientos que ya participan en el programa Llave Verde. Este periodo se prolongará hasta que todos los establecimientos que soliciten la renovación de su certificación hayan sido certificados conforme a los nuevos criterios y, en cualquier caso, no más allá del 31 de diciembre de 2027.

Nuevos solicitantes

A partir del 1 de octubre de 2026, todas las nuevas solicitudes de certificación deberán ajustarse a los criterios Llave Verde 2026-2031.

Establecimientos que renuevan su certificación

Los establecimientos que ya cuentan con la certificación Llave Verde seguirán sujetos a los criterios Llave Verde 2022-2026 hasta que soliciten la recertificación conforme a los nuevos criterios.

Al solicitar la recertificación según los criterios Llave Verde 2026-2031, deberán cumplir todos los criterios obligatorios aplicables y el porcentaje exigido de criterios orientativos.

Con el nuevo sistema, la certificación tendrá una validez de dos años y el porcentaje mínimo exigido de criterios orientativos aumentará con cada periodo de certificación. Consulta el paso 4 de esta página para obtener más información.

Para facilitar la comprensión de los cambios, puedes descargar la tabla comparativa entre los criterios anteriores y los nuevos.

Transición de los requisitos relativos a los criterios orientativos

Para los establecimientos que ya estaban certificados conforme a los criterios Llave Verde 2022-2026, el porcentaje exigido de criterios orientativos durante el periodo transitorio se determina tomando como referencia el porcentaje que les habría correspondido alcanzar con el sistema anterior, según el año de certificación en el que se encuentren.

Sin embargo, al pasar a los criterios Llave Verde 2026-2031, el establecimiento deberá alcanzar el siguiente porcentaje inferior previsto en el nuevo sistema.

Por ejemplo, un establecimiento que inicie su cuarto año de certificación habría tenido que cumplir el 15 % de los criterios orientativos conforme al sistema anterior. Durante el periodo transitorio, solo deberá cumplir al menos el 10 % de dichos criterios.

Del mismo modo, un establecimiento que inicie su quinto año de certificación habría tenido que cumplir el 20 % de los criterios orientativos según el sistema anterior. Durante el periodo transitorio, también deberá cumplir únicamente al menos el 10 %.

Si un establecimiento no puede alcanzar el porcentaje exigido de criterios orientativos durante el periodo transitorio, podrá solicitar una dispensa para un único periodo de certificación. Para ello, deberá demostrar que ha realizado todos los esfuerzos razonables para cumplir el porcentaje requerido. La dispensa deberá ser confirmada por el organismo de certificación.

Requisitos de evidencias durante el periodo transitorio

Durante el periodo transitorio establecido, los establecimientos que soliciten la renovación de su certificación deberán aportar un mínimo de seis meses de datos para aquellos requisitos que, en condiciones normales, exigirían evidencias correspondientes a los dos últimos años naturales completos.

Una vez finalizado el periodo transitorio, los establecimientos que soliciten la renovación deberán aportar, cuando así se requiera, evidencias correspondientes a los dos últimos años naturales completos. A partir de ese momento, todos los establecimientos serán certificados conforme a los criterios Llave Verde 2026-2031.

Para obtener información sobre el procedimiento de transición y los plazos aplicables en un país concreto, ponte en contacto con tu operador nacional de Llave Verde.

¿Necesitas ayuda? Contacta con Llave Verde

Si tienes alguna pregunta sobre los criterios Llave Verde, el proceso de certificación o los requisitos que debe cumplir tu establecimiento para optar a ella, ponte en contacto con Green Key International o con un operador nacional de Llave Verde para obtener más información.